常见问题



Q:磁迹科技无线充电方案型号怎么选择?

A:选型时首先确定电池的饱和电压、充电电流基本参数需求,其次再根据产品端结构尺寸确定最大受限尺寸、充电距离等参数,根据这些基本参数,确定可匹配的无线充电基础型号,通信控制等进一步需求可联络我公司人员协助匹配。


Q:磁迹科技无线充电方案应用时,产品端匹配工作量大吗?

A:磁迹科技无线充电方案既可以完全自主充电(上电后充电状态、输出功率根据电池充电需求自主智能调整),也可以和产品端(或者充电管理后台)通过TTL或者485协议实现应用端对充电状态反馈及控制、输出功率调整,匹配简单、容易。


Q:无线充电方案裸机测试正常,产品应用上机后无法正常充电,是怎么回事?

A:裸机测试正常说明无线充电方案性能没有问题,上机后异常主要有两种可能:(1)磁迹科技无线充电方案具备行业领先的高灵敏度FOD保护,产品应用开启FOD保护后需要进行应用产品金属环境标定,设置对应参数,没有标定的话有可能会触发标准参数下的FOD保护;(2)产品应用安装后充电距离是否在设定范围之内(线圈到线圈距离),高于和低于设定距离范围都会无法出现充电异常报警。 出现无法正常工作,TX控制板指示灯红色快闪时请联系我公司人员协助处理。


Q:磁迹科技无线充电方案可靠性和安全性怎么样?

A:磁迹科技无线充电方案具备高灵敏度FOD异物检测、过压保护、过流保护、过温保护、短路保护、空载保护等功能,尤其是FOD异物保护灵敏度行业领先,可以确保高粉尘、易燃易爆、高温、高湿等极端环境下充电的安全性。

另外,磁迹科技无线充电方案产品出口业务较多,给知名品牌客户多年配套,对不良率和售后风险控制尤为关注,生产品控完全按照出口标准执行,方案可靠性可以保证。同时磁迹科技提供的是行业内更及时全面的售后支持服务,问题异常响应快速。